CANKO KUMAŞ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme tarihi: 31.10.2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Canko Kumaş tarafından işlenmektedir.

Ticari Unvan: [ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANI]

Adres: [ŞİRKETİN RESMÎ ADRESİ]

Telefon: [TELEFON NUMARASI]

E-posta: [E-POSTA ADRESİ]

İnternet Sitesi: www.cankokumas.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve gerekli durumlarda fatura bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, kumaş türü, metre miktarı, iade ve değişim talepleri.
• Finans Bilgileri: Sipariş tutarı, ödeme ve fatura bilgileri. Kart bilgilerinin işlenmesi ödeme altyapısının koşullarına göre gerçekleştirilir; kart güvenlik bilgileriniz tarafımızca gereksiz şekilde saklanmaz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve işlem kayıtları, internet sitesi kullanım bilgileri.
• Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri hizmetleri, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden iletilen talep ve mesajlar.
• Pazarlama Bilgileri: Ayrı izin verilmesi ve ilgili hukuki şartların bulunması halinde kampanya ve iletişim tercihleri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri hesaplarının yönetilmesi.
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve takip edilmesi.
• Kumaşların sipariş edilen tür ve metre miktarına göre kesilmesi ve paketlenmesi.
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• Sipariş ve kargo durumları hakkında müşterilere bilgi verilmesi.
• Müşteri talep, şikâyet, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi.
• İlgili hukuki şartların bulunması halinde reklam, pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz; www.cankokumas.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ekranları, çerezler, e-posta, telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Siparişlerin alınması, ürünlerin hazırlanması, ödeme ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların korunması.
• Meşru menfaat: Site güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve iş süreçlerinin yürütülmesi; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.
• Açık rıza: Kanunda başka bir işleme şartı bulunmayan ve açık rıza gerektiren faaliyetlerde, gerekli izin ayrıca alınarak.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kargo şirketleri: Siparişlerin teslim edilmesi, gönderi takibi ve kargo süreçlerinin yürütülmesi amacıyla Sürat Kargo ve ilgili diğer kargo firmalarına.
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarına.
• E-ticaret ve teknoloji hizmet sağlayıcıları: İnternet sitesinin işletilmesi, siparişlerin yönetilmesi ve teknik hizmetlerin sunulması amacıyla Ticimax ve ilgili hizmet sağlayıcılarına.
• Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: Fatura, muhasebe ve finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
• Yetkili kamu kurumları ve adli makamlar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla.
• Reklam ve analiz hizmet sağlayıcıları: İlgili hukuki şartların sağlanması ve gerekli izinlerin bulunması halinde internet sitesi performansının ölçülmesi ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılarına.

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesinde yer alan şartlara ve uygun güvencelere uyulur.

6. ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ KULLANIMI

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum işlemlerini yürütmek, site güvenliğini sağlamak ve gerekli durumlarda ziyaretçi istatistiklerini ölçmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler dışındaki analiz, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler için gerekli durumlarda kullanıcı tercihleri ve mevzuata uygun izinler esas alınır.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikamızda yer almaktadır.

7. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Canko Kumaş tarafından kampanya, indirim, reklam ve tanıtım amaçlı SMS, e-posta veya diğer ticari elektronik iletilerin gönderilmesi için gerekli izinler ayrıca alınır.

Üyelik oluşturulması veya sipariş verilmesi, tek başına reklam ve pazarlama amaçlı ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez.

Müşteriler, ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili mevzuat kapsamında diledikleri zaman değiştirebilir veya izinlerini geri alabilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde, kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Canko Kumaş, kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlemeye ve kayba karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışır.

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileri işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. BAŞVURU VE İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Şirket: [ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANI]

Adres: [ŞİRKETİN RESMÎ ADRESİ]

E-posta: [KVKK BAŞVURULARI İÇİN E-POSTA ADRESİ]

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılır.

11. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEMELER

İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Canko Kumaş, mevzuat veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda metni güncelleyebilir.

Güncel metin www.cankokumas.com internet sitesinde yayımlanır.